DỊCH VỤ THÍNH HỌC TỪ XA

Đây là hình thức cung cấp dịch vụ đã hình thành và ngày càng hoàn thiện trên thế giới nhờ sự phát triển của internet và được đẩy mạnh do sự xuất hiện đại dịch Covid.

Nhiều bệnh nhân không có thời gian đi đến các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chưa nói là đến các chuyên gia như bác sĩ thính học.

Kế đến là những người không được chăm sóc, chẳng hạn như những người sống ở nông thôn. Khi các cơ sở thính học gần nhất cũng mất ít nhất một giờ đi xe, bệnh nhân ít khi có động lực đi đến nơi để được khám bệnh và điều trị.

Tuy nhiên, công nghệ ngày nay giúp bệnh nhân có thể khám sàng lọc thính giác hoặc tư vấn máy trợ thính mà không cần rời khỏi nhà. Nhờ thính học từ xa, họ có thể nhận được sự chăm sóc mà họ cần dù không thể đến nơi được.

Thính học từ xa (tele-audiology)

Nói chung, thính học từ xa tele-audiology là cung cấp từ xa các dịch vụ thính học. Nhà thính học và bệnh nhân không đối mặt trong một phòng khám y tế truyền thống. Thay vào đó là tương tác qua một nền tảng truyền thông ảo. Có thể đơn giản như thực hiện sàng lọc thính giác ảo qua một trang web hoặc hơn nữa sàng lọc thính giác chuyên sâu phải cần đến các máy móc thiết bị thính học nhằm cung cấp các chỉ số chính xác hơn cho bác sĩ lâm sàng.

Thính học từ xa cũng có thể bao gồm các "cuộc họp" giữa nhà thính học và bệnh nhân. Được gọi là các sự kiện "đồng bộ", những sự kiện này xảy ra trong thời gian thực, như sử dụng các ứng dụng Zoom hoặc Skype. Tuy nhiên, cả hai nền tảng đó đều không thể được sử dụng do các quy định của HIPAA về Luật bảo mật thông tin sức khỏe. Thay vào đó, bạn cần một hệ thống hội nghị truyền hình có thể cung cấp mã hóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của bệnh nhân.

Các sự kiện không đồng bộ xảy ra khi bác sĩ lâm sàng và bệnh nhân không giao tiếp cùng một lúc. Ví dụ email, chat trực tuyến hoặc các phương tiện giao tiếp khác. Cũng có thể phối hợp với phương thức thính học từ xa. Ví dụ, một bệnh nhân có thể được đo thính lực trực tuyến để chuẩn bị cho một buổi khám bệnh sắp tới.

Các cách mà các nhà thính học có thể kết hợp thính học từ xa vào thực hành của họ bao gồm:

Đo và sàng lọc chẩn đoán ảo

Hiệu chỉnh máy trợ thính, định hướng và khắc phục sự cố.

Soi tai video 3D.

Đo nhĩ lượng, điện thính giác thân não và âm ốc tai.

Các dịch vụ chăm sóc hậu mãi , bao gồm cả lập trình máy trợ thính, nếu các apps hoặc video giúp điều này trở nên khả thi.

Đánh giá ảo về rối loạn thăng bằng

Âm ngữ trị liệu tại nhà

Đánh giá và kiểm soát ù tai

Lập trình cấy ghép ốc tai điện tử từ xa

Những thách thức của Thính học từ xa Tele-Audiology

Một chương trình thử nghiệm năm 2009 tại VA, Mỹ nhằm cung cấp một số dịch vụ thính học từ xa cho những bệnh nhân sống ở những khu vực không có dịch vụ thính học. Trong chương trình thí điểm, 1.170 bệnh nhân đã nhận được các dịch vụ thính học ảo và VA báo cáo kết quả là "tốt hoặc tốt hơn so với các cuộc gặp mặt trực tiếp truyền thống."

Tuy nhiên, vẫn tồn tại những rào cản tiềm ẩn đối với thính học.

Ví dụ, việc thiếu kết nối Internet tốc độ cao hoặc ổn định - về phía bác sĩ hoặc bệnh nhân - có thể gây khó khăn cho việc cung cấp dịch vụ.

Lỗi người dùng hoặc gặp khó khăn với phần mềm hội nghị truyền hình hoặc ứng dụng di động cũng đặt ra một thách thức.

Những kết quả âm tính giả do các biến số của môi trường, bệnh nhân không thể hiểu được kết quả xét nghiệm và sở thích gặp gỡ trực tiếp nói chung có thể khiến các nhà thực hành ngày nay gặp khó khăn hơn.

Lợi ích của thính học từ xa:

Dù tiềm ẩn các nhược điểm, thính học ảo vẫn rất quan trọng đối với các nhà thính học.

Hãy xem xét những lợi ích chính sau:

Tiết kiệm chi phí. Thính học từ xa giúp giảm chi phí chăm sóc trong khi giúp tăng hiệu quả. Cải thiện quản lý bệnh nhân, chia sẻ các bác sĩ phòng khám và giảm chi phí đi lại trong phương trình.

Là cần thiết. Sự thiếu hụt chuyên gia thính học trên toàn quốc có nghĩa là một số đông dân số không được tiếp cận với dịch vụ chăm sóc mà họ cần. Tăng cường các dịch vụ y tế từ xa giúp thu hẹp khoảng cách và kết nối mọi người với các chuyên gia bất chấp địa điểm của họ.

Bệnh nhân ưa thích hơn. Thông thường, bệnh nhân có thể được chăm sóc nhanh chóng và thuận tiện hơn bằng cách sử dụng các dịch vụ từ xa thay vì đặt lịch hẹn trực tiếp.

Trong tương lai các dịch vụ thính học từ xa qua internet sẽ ngày càng thông dụng và tiện lợi hơn đáp ứng ngày càng tốt hơn cho số đông người dùng, giúp chăm sóc sức khỏe tốt hơn cho bệnh nhân nghe kém.

ThSBS Đỗ Hồng Giang

( suckhoeonline.net.vn )